Política de reembolso

Política de Retiro

Derecho de Retiro

Usted tiene derecho a retirarse de este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón.

El período de retiro es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de retiro, usted debe informarnos

Nils Wiegmann
Leydenallee 37a
12167 Berlin
Alemania
Teléfono: +49 30 89729035
Correo electrónico: info@visioninmission.com

mediante una declaración clara, por ejemplo, por carta o correo electrónico, de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo a continuación, pero no es obligatorio.

También puede declarar la retirada electrónicamente a través de nuestro sitio web. La función de retirada electrónica está disponible en:

Retirar del contrato

y a través del enlace o botón correspondiente en la tienda.

Si utiliza esta función electrónica, confirmaremos la recepción de su retirada sin demora indebida en un medio duradero, por ejemplo, por correo electrónico.

Para cumplir con el plazo de retirada, es suficiente con que envíe la notificación de ejercicio del derecho de retirada antes de que expire el período de retirada.

Consecuencias de la Retirada

Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los costos de entrega, sin demora indebida y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su retiro de este contrato. Esto no se aplica a los costos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega distinto al envío estándar menos costoso que ofrecemos.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato.

El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el período de catorce días.

Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no sea necesario para comprobar la condición, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.