Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Nils Wiegmann, handelend onder het merk VISION IN MISSION, beheert deze winkel en website met alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om u als klant een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). De winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid met onze algemene voorwaarden heeft dit privacybeleid voorrang voor het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit beleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken en te bezoeken, erkent u dat u dit beleid heeft gelezen en de beschreven verzameling, het gebruik en de verstrekking van uw gegevens begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Persoonsgegevens zijn gegevens die u of een ander identificeren of redelijkerwijs daaraan kunnen worden gekoppeld. Anonieme of geanonimiseerde gegevens waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd of redelijkerwijs in verband gebracht, vallen hier niet onder. Afhankelijk van uw gebruik, woonplaats en wat toepasselijk recht toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide conclusies:

Contactgegevens: naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens: creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaart- en rekeninggegevens, transactiedetails, betaalwijze, betaalbevestiging en overige betaalgegevens.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens: bekeken artikelen, artikelen in uw winkelwagen of verlanglijst, aankopen, retouren, omruilingen, annuleringen en eerdere transacties.
Communicatie: informatie in uw berichten aan ons, bijvoorbeeld vragen aan de klantenservice.
Apparaatgegevens: informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens: hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen:

Rechtstreeks van u, wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of gegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten, vanaf uw apparaat bij het gebruik van onze producten, diensten of websites en via cookies en vergelijkbare technologieën;
Van dienstverleners, wanneer wij hen inschakelen voor technologie of zij namens ons gegevens verzamelen of verwerken;
Van partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van uw contact met ons en de gebruikte Diensten gebruiken wij gegevens voor:

Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten: uitvoering van onze overeenkomst, betalingen verwerken, bestellingen uitvoeren, voorkeuren en interessante artikelen onthouden, accountmeldingen versturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties verwerken, uw account aanmaken, onderhouden en beheren, verzending en retouren regelen, beoordelingen mogelijk maken en uw winkelervaring personaliseren, bijvoorbeeld met productaanbevelingen op basis van uw aankopen. Dit omvat betere afstemming en verbetering van de Diensten.
Marketing en reclame: marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post en onlineadvertenties voor producten of diensten op onze of andere websites, ook op basis van eerdere aankopen, artikelen in de winkelwagen en andere activiteiten.
Beveiliging en fraudepreventie: uw account verifiëren, veilig betalen en winkelen mogelijk maken, mogelijk frauduleuze, onwettige, onveilige of kwaadwillige activiteiten opsporen, onderzoeken of bestrijden, de openbare veiligheid beschermen en onze Diensten beveiligen. Bij registratie bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw toegangsgegevens. Deel uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen.
Communicatie: klantenservice bieden, op u reageren, effectieve diensten leveren en onze zakelijke relatie onderhouden.
Wettelijke redenen: voldoen aan wetten of geldige juridische verzoeken, waaronder die van politie of overheidsinstanties, onderzoek naar of deelname aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende rechtszaken en andere geschilprocedures, en het handhaven of onderzoeken van mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

Onder dit beleid kunnen wij uw gegevens voor rechtmatige doeleinden delen:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingen, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners voor marketing en advertenties. Zo gebruiken wij Shopify voor gepersonaliseerde advertenties via derden op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende winkels en websites. Deze partners gebruiken gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u ons mogelijk verbieden gegevens te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van dergelijke activiteiten.
Wanneer u dit opdraagt, vraagt of ermee instemt, bijvoorbeeld voor productverzending of via sociale-mediawidgets en aanmeldintegraties.
Met verbonden ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep.
Bij zakelijke transacties zoals fusie of faillissement, om wettelijke verplichtingen na te komen, waaronder dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, voorwaarden of beleid te handhaven en de Diensten en onze rechten en die van gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Diensten voor onze winkel en communicatie

Voor de winkel, bestellingen en vragen gebruiken wij onderstaande diensten. Daarbij kunnen, afhankelijk van uw gebruik, contact-, bestel-, leverings-, factuur-, apparaat- en communicatiegegevens worden verwerkt.

Shopify: levert de webwinkel, winkelwagen, checkout en het bestelbeheer. Bij een betaalmethode uit de checkout worden de benodigde betaalgegevens aan de betreffende betaaldienstverlener doorgegeven. De daadwerkelijk beschikbare methoden worden vóór het bestellen getoond.
Facturatie, betalingsafstemming en boekhouding: easybill en AccountOne worden gebruikt voor het opstellen en verzenden van facturen en creditnota’s, betalingsafstemming, boekhoudkundige voorbereiding en wettelijke bewaar- en belastingplichten. Hierbij kunnen bestel-, contact-, factuur-, leverings-, betalings-, kosten- en terugbetalingsgegevens worden verwerkt. Meer informatie: easybill en AccountOne.
Klantenservice en e-mail via IONOS: bij contact per e-mail of formulier verwerken wij uw contactgegevens en bericht om uw vraag af te handelen. De mailboxen van visioninmission.com worden in Duitsland gehost door IONOS SE. Zie de privacyinformatie van IONOS.
Elektronische herroeping: hiervoor gebruiken wij de Shopify-app ‘EU Widerrufsbutton’ van 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Str. 1a, 40721 Hilden, Duitsland. Bij gebruik kunnen naam, e-mailadres, bestelnummer, betrokken artikelen, inhoud van de verklaring, datum en tijd van indiening en technisch noodzakelijke toegangsgegevens worden verwerkt. Dit dient om uw herroeping te ontvangen, de ontvangst te bevestigen, intern af te handelen en wettelijke bewijs- en documentatieplichten na te komen. Zie het privacybeleid van de appaanbieder.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op artikel 6 lid 1 onder b AVG voor overeenkomsten en precontractuele stappen, onder c voor wettelijke plichten, onder f voor veilige en controleerbare bedrijfsvoering en onder a als toestemming vereist is.

Relatie met Shopify

Shopify host de Diensten en verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang en gebruik om de Diensten te leveren en te verbeteren. Ingediende informatie wordt daarvoor gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk buiten uw woonland bevinden. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken wij ook uitgebreide Shopify-functies met gegevens uit uw interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify. Shopify kan hiervoor persoonsgegevens over deze interacties gebruiken. Shopify is in deze gevallen verantwoordelijk voor de verwerking en voor verzoeken om uw rechten uit te oefenen. Meer informatie over het gebruik en uw rechten vindt u in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen verwijzen naar websites of platforms van derden. Raadpleeg bij externe, niet door ons beheerde sites hun privacy-, beveiligings- en overige voorwaarden. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy, beveiliging of de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van hun informatie. Wat u in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen deelt, waaronder sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of die platforms, zonder beperking van het gebruik door ons of derden. Een link betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud, eigenaar of beheerder, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd van uw rechtsgebied. Ouders of voogden kunnen via onderstaande gegevens om verwijdering van door hun kind verstrekte gegevens vragen. Op de ingangsdatum van dit beleid weten wij niet dat wij gegevens van personen onder 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ in de betekenis van de toepasselijke wet.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiliging is perfect of ondoordringbaar; wij garanderen geen ‘perfecte beveiliging’. Verzonden gegevens zijn tijdens verzending mogelijk niet veilig. Gebruik geen onveilige kanalen om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

De bewaartermijn hangt onder meer af van wat nodig is voor uw account, de Diensten, wettelijke plichten, geschillenbeslechting of handhaving van overeenkomsten en beleid.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten. Deze zijn niet absoluut, kunnen slechts in bepaalde omstandigheden gelden en verzoeken kunnen in wettelijk toegestane gevallen worden afgewezen.

Inzage: u kunt mogelijk inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Verwijdering: u kunt mogelijk vragen uw gegevens te verwijderen.
Correctie: u kunt mogelijk onjuiste gegevens laten corrigeren.
Overdraagbaarheid: u kunt onder bepaalde voorwaarden en met uitzonderingen een kopie ontvangen en overdracht aan een derde vragen.
Communicatievoorkeuren: u kunt zich altijd afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldmogelijkheid. Niet-promotionele berichten, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen, kunnen nog wel worden verzonden.

Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte gelden daarnaast, met lokale uitzonderingen en beperkingen:

Bezwaar en beperking: u kunt mogelijk vragen verwerking voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Toestemming intrekken: als wij op uw toestemming steunen, mag u die intrekken. De rechtmatigheid van eerdere verwerking blijft onaangetast.

U kunt rechten uitoefenen waar dit in de Diensten wordt aangegeven of via onderstaande contactgegevens. Meer over verwerking door Shopify en uw rechten: https://privacy.shopify.com/en.

Wij discrimineren u niet wegens het uitoefenen van uw rechten. Voor verwerking van een verzoek kunnen wij volgens de wet uw identiteit controleren. U kunt volgens toepasselijk recht een gemachtigde aanwijzen. Deze moet zijn machtiging aantonen; ook kunnen wij directe identiteitscontrole verlangen. Wij reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

Klachten

Neem bij klachten over onze gegevensverwerking contact met ons op. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u via onderstaande gegevens bezwaar maken tegen onze beslissing of een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder. Voor de EER staat de lijst van bevoegde toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Wij kunnen uw gegevens buiten uw woonland doorgeven, opslaan en verwerken.

Bij doorgifte buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk gebruiken wij erkende mechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij het bestemmingsland een erkend passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wegens veranderde werkwijzen of operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren de nieuwe versie hier, wijzigen de datum ‘Laatst bijgewerkt’ en informeren u zoals wettelijk vereist.

Contact

Voor vragen over privacy, dit beleid of de uitoefening van uw rechten: bel 030 89729035, mail info@visioninmission.com of schrijf naar Nils Wiegmann, Leydenallee 37A, 12167 Berlin, Duitsland. Nils Wiegmann is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens volgens het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht.