Terugbetalingsbeleid

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De termijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen.

Om dit recht uit te oefenen moet u ons informeren:

Nils Wiegmann
Leydenallee 37a
12167 Berlin
Duitsland
Telefoon: +49 30 89729035
E-mail: info@visioninmission.com

met een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail, over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

U kunt de herroeping ook elektronisch via onze website indienen:

Overeenkomst herroepen

en via de bijbehorende link of knop in de winkel.

Als u deze elektronische functie gebruikt, bevestigen wij de ontvangst onverwijld op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.

Om de termijn te halen, volstaat het dat u de herroepingsverklaring vóór het verstrijken daarvan verstuurt.

Gevolgen van herroeping

Bij herroeping betalen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk veertien dagen na ontvangst van uw verklaring terug. Dit geldt niet voor extra kosten doordat u een andere leveringswijze koos dan de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering.

Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten aangerekend.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen terug hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

U moet de goederen onverwijld en uiterlijk veertien dagen nadat u ons over uw herroeping heeft geïnformeerd terugzenden of overhandigen.

U bent op tijd als u de goederen vóór het verstrijken van die veertien dagen verstuurt.

De directe retourkosten zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.