Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Nils Wiegmann, a operar sob a marca VISION IN MISSION, gere esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, ao cliente, uma experiência de compra curada (os "Serviços"). Esta loja é alimentada pela Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a si. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos a sua informação pessoal quando visita, utiliza, realiza uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou de outra forma se comunica connosco. Se houver um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece relativamente à recolha, processamento e divulgação da sua informação pessoal.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e aceder a qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Processamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", estamos a referir-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente ligadas a si ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas, de modo a que não possam identificar ou ser razoavelmente ligadas a si. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas destas informações pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, de onde vive e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, endereço, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de email.
• Informações financeiras incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, informações de contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transações incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações passadas.
• Comunicações connosco incluindo as informações que você inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma consulta ao serviço de apoio ao cliente.
• Informações sobre o dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Informação Pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco, ou de outra forma nos fornece a sua informação pessoal;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias similares;
• Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para possibilitar determinada tecnologia e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal

Dependendo da forma como interage connosco ou de quais Serviços utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, para processar os seus pagamentos, para concluir as suas encomendas, para lembrar as suas preferências e os artigos de que tem interesse, para enviar notificações relacionadas com a sua conta, para processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerir a sua conta de outra forma, para organizar o envio, para facilitar quaisquer devoluções e trocas, para permitir que faça comentários e para criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por email, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em itens que tenha anteriormente comprado ou adicionado ao seu carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos a sua informação pessoal para autenticar a sua conta, para fornecer uma experiência de pagamento e compras segura, detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, proteger a segurança pública e para assegurar os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos fortemente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém.
• Comunicar consigo. Usamos a sua informação pessoal para lhe fornecer suporte ao cliente, para responder às suas necessidades, para prestar serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos Legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em discovery civil, litígios potenciais ou reais, ou outros processos legais adversariais, e para aplicar ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento na nuvem, expedição e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para si. Por exemplo, usamos Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing irão usar a sua informação de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, poderá ter o direito de nos instruir a não partilhar informações sobre si para lhe mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites.
• Quando você orientar, solicitar-nos ou de outra forma consentir a divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar-lhe produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com os nossos afiliados ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.
• Em ligação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos, e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Serviços utilizados para a nossa loja e comunicações

Usamos os seguintes serviços para operar esta loja e processar encomendas e consultas. Dependendo de como utiliza a loja, isso envolve dados de contacto, encomenda, entrega, faturação, dispositivo e comunicação.

• Shopify. Shopify fornece a loja online, o carrinho, o checkout e a gestão de encomendas. Se escolher um método de pagamento oferecido no checkout, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao prestador de serviço de pagamento em questão. Os métodos de pagamento realmente disponíveis são exibidos antes de efetuar a sua encomenda.
• Faturação, reconciliação de pagamentos e contabilidade. Utilizamos easybill e AccountOne para criar e enviar faturas e notas de crédito, reconciliar pagamentos, preparar registos contabilísticos e cumprir com as obrigações legais de retenção e fiscais. Dados de encomenda, contacto, fatura, entrega, pagamento, taxa e reembolso podem ser processados para estes fins. Informação adicional está disponível em easybill e AccountOne.
• Serviço de atendimento ao cliente e comunicação por email através de IONOS. Quando nos contacta por email ou formulário de contacto, processamos os seus dados de contacto e mensagem para tratar do seu pedido. As contas de email do domínio visioninmission.com estão alojadas pela IONOS SE na Alemanha. Consulte IONOS informação de privacidade para mais detalhes.
• Função de revogação eletrónica. Para a submissão eletrónica de revogações, utilizamos a Shopify aplicação “EU Widerrufsbutton” da 401layers UG (com responsabilidade limitada), Dorothea-Erxleben-Str. 1a, 40721 Hilden, Alemanha. Se utilizar esta função, podem ser processados dados como o seu nome, endereço de e-mail, número de encomenda, informações sobre os artigos afetados, conteúdo da declaração de revogação, data e hora da submissão e dados de acesso tecnicamente necessários. Este processamento é utilizado para receber a sua revogação, confirmar o recebimento, tratar o processo internamente e cumprir obrigações legais de prova e documentação. Mais informações estão disponíveis na política de privacidade do fornecedor da aplicação .

Dependendo do processamento em questão, as nossas bases legais são o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para contratos e passos anteriores à celebração de um contrato, o Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD para obrigações legais, o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para a operação segura e rastreável da loja, e o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD quando é necessário consentimento.

Relacionamento com Shopify

Os Serviços são hospedados por Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si. As informações que submeter aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos certas funcionalidades aprimoradas Shopify que incorporam dados e informações obtidas das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com Shopify. Para fornecer estas funcionalidades aprimoradas, Shopify poderá utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes, e com Shopify. Nestas circunstâncias, Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos relativamente ao uso das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, pode visitar a Shopify Política de Privacidade do Consumidor . Dependendo de onde reside, pode exercer certos direitos relativos às suas informações pessoais aqui Shopify Link para o Portal de Privacidade .

Sites de Terceiros e Links

Os Serviços podem fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não estão afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, completude ou fiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornecer em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. A nossa inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto no que divulgado nos Serviços.

Dados Infantis

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças com menos de idade na sua jurisdição. Se for o pai ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme definido na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e Retenção da Sua Informação

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

O tempo durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter a sua conta, fornecer-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Eliminar. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Corrigir. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais incorretas que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe emails promocionais, e poderá optar por não receber esses emails a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos emails. Se optar por não receber, ainda poderemos enviar-lhe emails não promocionais, como aqueles relativos à sua conta ou a encomendas que tenha realizado.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como Shopify utiliza a sua informação pessoal e os direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados processados por Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não iremos discriminá-lo por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada, conforme exigido pela lei aplicável.

Queixas

Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo de onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Por favor, note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde vive.

Se transferirmos a sua informação pessoal fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como proporcionando um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis para si, por favor ligue para 030 89729035 ou envie um email para info@visioninmission.com ou contacte-nos por correio para Nils Wiegmann, Leydenallee 37A, 12167 Berlin, Alemanha. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, Nils Wiegmann é o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.